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Vous gardez le contrôle sur vos données. WeAssur vous accompagne dans l'exercice de vos droits avec transparence et dans les meilleurs délais.
Cette page vous permet de comprendre comment exercer vos droits concernant les données personnelles que vous avez pu transmettre à WeAssur via notre site, un formulaire de devis, un échange téléphonique, un email, WhatsApp ou tout autre canal de contact.
Elle est distincte de notre politique de confidentialité et a pour objectif de vous guider concrètement et simplement dans toute démarche liée à vos données personnelles.
Vous n'avez aucune obligation de justifier votre demande. L'exercice de vos droits RGPD est gratuit et WeAssur s'engage à y répondre dans les meilleurs délais.
En tant que personne concernée, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie complète.
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant sans délai injustifié.
Demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n'est plus nécessaire ou justifiée.
Vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
Recevoir vos données dans un format lisible et structuré, afin de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Votre demande peut être adressée par l'un des deux moyens suivants :
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger vos données, une copie d'une pièce d'identité pourra être demandée si nécessaire afin de vérifier l'identité du demandeur.
Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou de volume important de demandes simultanées, conformément à l'article 12 du RGPD. Dans ce cas, WeAssur vous en informera dans le délai d'un mois en vous indiquant les raisons de ce report.
Aucun frais ne sera facturé pour l'exercice de vos droits, sauf en cas de demande manifestement infondée ou excessive.
Vos droits RGPD s'appliquent à l'ensemble des données que WeAssur a pu collecter dans le cadre de nos échanges, notamment via :
WeAssur traite les demandes RGPD avec la plus grande confidentialité et prend les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou usage abusif.
Les demandes d'exercice de droits sont traitées de manière interne, par des personnes habilitées, et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers non autorisés.
Si après nous avoir contactés vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), autorité de contrôle française compétente.
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter directement en premier lieu : nous faisons notre possible pour résoudre toute demande rapidement et à votre satisfaction.
Les données traitées dans le cadre de votre demande de devis ou de votre relation client sont sous la responsabilité de :
Contactez-nous directement. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois, gratuitement et en toute confidentialité.