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Données sécurisées
Politique de confidentialité & protection des données
Chez WeAssur, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations avec la plus grande transparence et dans le strict respect du RGPD.
Mise à jour : Mai 2026Lecture : environ 4 minutesORIAS n° 26003900
WeAssur attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à assurer leur sécurité, leur confidentialité et leur traitement dans le respect de la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
La présente politique décrit de manière transparente quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits.
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Cette politique s'applique à toutes les interactions avec WeAssur : via notre site web, nos formulaires de devis, nos conseillers téléphoniques et notre canal WhatsApp.
02Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Dans le cadre de notre activité de courtage, WeAssur peut être amené à collecter les données suivantes, selon la nature de votre demande :
Identité : nom, prénom
Téléphone et email
Date de naissance
Adresse postale
Situation familiale
Informations d'assurance actuelle
Données de santé (mutuelle)
Documents justificatifs transmis
Informations véhicule / moto
Informations crédit / emprunteur
Activité professionnelle
Messages WhatsApp et formulaires
🔒
Les données de santé font l'objet d'une protection renforcée conformément à l'article 9 du RGPD. Elles ne sont collectées que lorsque cela est strictement nécessaire à l'établissement de votre devis mutuelle santé et avec votre consentement explicite.
04Pourquoi collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées et traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
📋Établissement de devis personnalisés
🔍Étude et comparaison d'offres d'assurance
✅Exécution de vos demandes clients
📞Rappel commercial à votre demande
🤝Gestion de la relation client
⚖️Respect de nos obligations réglementaires
📈Amélioration de nos services
🛡️Prévention des risques et fraudes
05Base légale du traitement
Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes :
Consentement
Accord explicite
Vous avez accepté que vos données soient utilisées pour recevoir un devis ou être recontacté. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Exécution
Mesures précontractuelles
Le traitement est nécessaire à l'exécution de votre demande de devis ou à la préparation d'un contrat d'assurance à votre demande.
Obligation légale
Réglementation assurance
WeAssur est soumis à des obligations légales et réglementaires (DDA, ACPR) qui nécessitent la conservation de certaines données.
Intérêt légitime
Amélioration des services
Dans la limite de vos droits et libertés, WeAssur utilise certaines données pour améliorer la qualité de ses services et de son accompagnement.
06Durée de conservation des données
Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des durées légales applicables :
Type de donnéesDurée maximale
Demandes de devis36 mois
Dossiers clients actifsDurée du contrat + 5 ans
Documents contractuelsDurées légales
Données de santé (mutuelle)Durée légale applicable
Données de connexion12 mois
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.
07Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants et aux destinataires strictement nécessaires :
Assureurs et compagnies partenairesDans le strict cadre de l'établissement de votre devis et de la mise en place de votre contrat d'assurance.
Organismes de gestionCaisses, mutuelles et organismes nécessaires à la gestion de votre contrat d'assurance.
Partenaires d'étude du dossierExperts et partenaires spécialisés intervenant dans l'analyse et l'optimisation de votre dossier.
Prestataires techniques sécurisésHébergeurs et outils techniques soumis à des garanties contractuelles strictes de confidentialité.
WeAssur ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
08Sécurité de vos données
WeAssur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation abusive.
🔐ChiffrementCommunications sécurisées par protocole HTTPS/TLS
🖥️Hébergement sécuriséServeurs hébergés en France chez o2switch
👥Accès restreintDonnées accessibles uniquement au personnel habilité
🔄SauvegardesSauvegardes régulières et sécurisées de vos données
📋Engagements contractuelsPrestataires soumis à des clauses de confidentialité strictes
⚡Réponse aux incidentsProcédures de notification en cas de violation de données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, WeAssur s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
09Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accèsObtenir une copie de l'ensemble de vos données que nous détenons.
Droit de rectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit d'effacementDemander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.
Droit d'oppositionVous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.
Droit de limitationDemander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
Exercer vos droitsAdressez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à : contact@weassur.fr. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.
10Cookies et traceurs
Le site weassur.fr peut utiliser des cookies afin d'améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.
Cookies techniques (essentiels)Indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies statistiques (analytiques)Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site afin d'améliorer son contenu et son fonctionnement. Utilisés de manière anonymisée.
Cookies de navigation et préférencesMémorisent vos préférences pour améliorer votre expérience lors de vos visites ultérieures sur notre site.
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cette configuration peut toutefois affecter votre expérience de navigation. Pour en savoir plus, consultez notre politique cookies.
11Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de données vous concernant n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07 Téléphone : 01 53 73 22 22
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Les cookies non classifiés sont des cookies que nous sommes en train de classifier, en collaboration avec les fournisseurs de cookies individuels.